في Herbes GAMRA، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند زيارتك لموقعنا أو إتمامك طلبًا:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن والفوترة
• معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية مباشرة، بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)
• معلومات فنية (مثل نوع المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي تزورها)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
• التواصل معك بخصوص حالة الطلبات أو العروض
• تحسين تجربتك في الموقع
• الرد على استفساراتك ودعمك الفني
• إرسال تحديثات أو عروض خاصة (فقط إذا وافقت على ذلك)

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به
• الاستخدام أو الكشف غير المشروع
• الفقد أو التعديل

نستخدم بروتوكولات آمنة (HTTPS) وأدوات حماية البيانات لتأمين معلوماتك.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات
• مزودي خدمات الدفع الآمن
• عند طلب السلطات القانونية ذلك بموجب القانون

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لمنع استخدام الكوكيز، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك كمستخدم

يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أو تعديل معلوماتك
• طلب حذف حسابك أو بياناتك من نظامنا
• سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت

يمكنك ذلك عبر مراسلتنا مباشرة.

7. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

8. تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ التعديل.

آخر تحديث: جوان 2025

9. التواصل معنا

📧 لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

الهاتف / واتساب: 21698708679+

البريد الإلكتروني: privacy@herbes-gamra.com